Buổi bàn giao thường diễn ra nhanh: mở trang chủ, bấm vài menu, thấy đẹp là ký. Những lỗi đắt tiền lại nằm ở chỗ không ai mở: biểu mẫu không gửi được email, Google không đọc được sơ đồ trang, ảnh nặng làm trang chậm trên điện thoại. Danh sách dưới đây gom 12 điểm Digotech luôn kiểm cùng khách trước khi bàn giao, chia thành 4 nhóm; bạn in ra và tích từng mục ngay trong buổi nghiệm thu.
1. Nội dung và hiển thị (3 điểm)
Nhóm này dễ kiểm nhất nhưng hay bị bỏ qua vì mọi người quen nhìn trên máy tính.
- Nội dung thật trên mọi trang: không còn chữ giữ chỗ, ảnh mẫu hay trang trống.
- Mở trên điện thoại: chữ đọc được không cần phóng to, nút bấm vừa ngón tay, không có phần tràn ngang phải kéo.
- Thông tin liên hệ đúng ở chân trang và trang Liên hệ: điện thoại bấm gọi được, địa chỉ, email, mã số doanh nghiệp.
2. Tốc độ và thiết bị di động (3 điểm)
Khách của bạn phần lớn vào bằng điện thoại và mạng di động. Đo bằng công cụ PageSpeed Insights của Google, chọn tab Điện thoại, đo trang chủ và một trang dịch vụ.
- Điểm hiệu năng trên điện thoại ở mức Google đánh dấu xanh; nếu vàng, hỏi đơn vị làm web kế hoạch xử lý trước khi ký.
- Ảnh đã nén và dùng định dạng mới (WebP hoặc AVIF); ảnh dưới màn hình đầu được tải sau khi cuộn tới.
- Trang không “nhảy” khi tải: ảnh, video, bản đồ có khung giữ chỗ nên chữ không bị đẩy khi chúng xuất hiện.
3. Tìm kiếm Google (4 điểm)
Website đẹp nhưng Google không đọc được thì không có khách mới. Đây là nhóm Digotech thấy sai nhiều nhất ở các website nhận lại từ nơi khác.
- Mỗi trang một tiêu đề và mô tả riêng, không trùng nhau, không còn dạng “Trang chủ » Tên công ty”. Xem nhanh ở tiêu đề trên tab trình duyệt, hoặc tìm tên công ty trên Google.
- Sơ đồ trang (sitemap) mở được tại địa chỉ dạng tên-miền/wp-sitemap.xml hoặc /sitemap.xml, và đã gửi trong Google Search Console.
- Không chặn Google: tệp robots không có dòng cấm toàn bộ, và mục “Hiển thị với công cụ tìm kiếm” trong phần cài đặt đang bật (website đang dựng thường tắt mục này và quên bật lại).
- Đổi từ website cũ: các đường dẫn cũ được chuyển hướng về trang mới tương ứng, không trả lỗi 404. Thử bằng cách mở lại 5 đường dẫn cũ bạn còn nhớ.
4. Quản trị và an toàn (2 điểm + 2 việc thử)
- Tài khoản quản trị của riêng bạn: đổi được mật khẩu, và bạn tự đăng được một bài viết mới trong vòng mười phút với hướng dẫn đã nhận.
- Sao lưu tự động đang chạy: hỏi rõ bản sao lưu nằm ở đâu, giữ bao lâu và khôi phục mất bao lâu.
- Ổ khoá SSL hiện trên mọi trang, kể cả khi gõ địa chỉ không có “www” hoặc gõ “http” thường.
- Gửi thử từng biểu mẫu và kiểm tra email đến đúng hộp thư, không rơi vào thư rác; nếu có Zalo hoặc tin nhắn tự động, thử luôn.
| Nhóm | Số điểm | Công cụ kiểm | Mất bao lâu |
|---|---|---|---|
| Nội dung và hiển thị | 3 | Điện thoại của bạn | 10 phút |
| Tốc độ | 3 | PageSpeed Insights (miễn phí) | 5 phút |
| Tìm kiếm Google | 4 | Google Search Console, trình duyệt | 15 phút |
| Quản trị và an toàn | 4 | Trang quản trị, hộp thư | 15 phút |
Cách dùng danh sách này. In ra, tích từng mục cùng đơn vị thiết kế ngay trong buổi bàn giao. Mục nào chưa đạt, ghi thời hạn sửa và người chịu trách nhiệm vào biên bản thay vì nhớ miệng. Ở Digotech, 12 điểm này là một phần của bước bàn giao trong quy trình làm website, và tiếp tục được theo dõi nếu bạn dùng gói lưu trữ và bảo trì.
Khi nào nên ký nghiệm thu
Khi cả 12 mục đều đạt, hoặc các mục chưa đạt đã có thời hạn và người chịu trách nhiệm. Một website được nghiệm thu kỹ tiết kiệm nhiều tháng đi sửa lắt nhắt về sau, và quan trọng hơn, bắt đầu mang khách về từ tuần đầu tiên.
Tóm lại
- Kiểm trên điện thoại trước, trên máy tính sau; phần lớn khách của bạn ở trên điện thoại.
- Ba thứ hay bị quên nhất: mục “Hiển thị với công cụ tìm kiếm”, chuyển hướng đường dẫn cũ, biểu mẫu gửi vào thư rác.
- Chưa đạt thì ghi thời hạn vào biên bản, đừng ký suông.